قواعد اور پالیسیاں
رقم کی واپسی کی پالیسی
ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہر خریداری سے مطمئن ہوں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ رقم کی واپسی کب ممکن ہے اور اس کی درخواست کیسے کی جائے۔
نفاذ کی تاریخ 2026-10-01
رقم کب واپس ملتی ہے
ناکام ادائیگی، دو بار کٹی رقم، اور وہ آرڈر جو ہم پہنچا نہ سکے، ان کی رقم ہم واپس کرتے ہیں۔ رپورٹ پہنچ جانے، مشورہ ہو جانے یا کریڈٹ استعمال ہو جانے کے بعد وہ خریداری حتمی ہے۔
رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں
ادائیگی کے بعد جتنی جلدی ہو سکے رابطہ صفحے سے ہمیں لکھیں۔ آرڈر نمبر اور آرڈر کے لیے استعمال کیا گیا ای میل یا فون نمبر بتائیں۔ کارڈ نمبر کبھی نہ بھیجیں۔
کتنا وقت لگتا ہے
منظوری کے بعد رقم اصل ادائیگی کے طریقے میں واپس جاتی ہے۔ آپ کے بینک یا کارڈ کمپنی کو اسے دکھانے میں چند کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
رکنیت
اگلی رقم کٹنے سے بچنے کے لیے تجدید کی تاریخ سے پہلے منسوخ کریں۔ آپ کا منصوبہ ادا شدہ مدت کے آخر تک جاری رہتا ہے۔ غیر استعمال شدہ دنوں کی رقم عموماً واپس نہیں ہوتی۔
ادائیگی کے تنازعات
اگر آپ بینک میں تنازع درج کرتے ہیں تو حل کے لیے ہم ان کے ساتھ کام کریں گے۔ براہِ کرم پہلے ہم سے رابطہ کریں، کیونکہ اکثر ہم مسئلہ زیادہ جلدی حل کر سکتے ہیں۔